A SNKA Systems szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételek.
A Szolgáltató jelenleg nem egyéni vállalkozóként, hanem magánszemélyként végzi tevékenységét.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Sinka Botond (a továbbiakban: Szolgáltató) SNKA Systems által nyújtott valamennyi digitális szolgáltatásra – így különösen egyoldalas weboldal készítésre, foglalási rendszer beállítására és karbantartásra – vonatkoznak.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden érdeklődőre, aki kapcsolatba lép a Szolgáltatóval, valamint minden megrendelőre (a továbbiakban: Megrendelő), aki a szolgáltatásokat igénybe veszi.
A Megrendelő a megrendelés elküldésével, illetve a szerződés megkötésével kifejezetten elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit, ideértve az elektronikus úton történő szerződéskötés érvényességét és joghatályát is.
A SNKA Systems az alábbi digitális szolgáltatásokat nyújtja:
A szolgáltatások nem tartalmaznak hirdetéskezelést vagy hirdetési kampány futtatást, amelyek külön megrendelés tárgyát képezhetik.
Minden elkészített weboldal a Megrendelő egyedi igényei alapján kerül kialakításra. A SNKA Systems nem tömeges sablonmegoldásokat kínál, hanem az adott vállalkozás igényeire szabott, testre szabott digitális megoldásokat készít.
A megrendelés folyamata a következő lépésekből áll:
A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre. Az elektronikus úton történő szerződéskötés teljes értékű, írásba foglalt szerződésnek minősül a hatályos magyar jogszabályok szerint.
Az elkészített weboldal minden esetben a Megrendelő vállalkozásának igényeire szabva kerül kialakításra, figyelembe véve az adott szolgáltatás jellegét, a célközönséget és a kívánt online megjelenést.
A weboldalon szereplő árak tájékoztató jellegűek. Az irányadó díjazást minden esetben a felek között létrejött egyedi megállapodás tartalmazza.
Fizetési mód: banki átutalás. A fizetés pontos időpontja és módja minden esetben előzetes egyeztetés tárgya.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a végleges átadást a teljes díj beérkezéséhez kösse. Részleges teljesítés esetén a részfizetés feltételeit az egyedi megállapodás rögzíti.
A már visszaigazolt megrendeléseket utólagos árváltozás nem érinti; a megrendelés időpontján rögzített díjazás marad érvényes.
A SNKA Systems fenntartja a jogot az általánosan meghirdetett szolgáltatási árak egyoldalú módosítására. Az árváltoztatás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.
Az árváltozás kizárólag az árváltoztatást követően leadott új megrendelésekre vonatkozik. A már visszaigazolt és egyeztetett megrendelésekre a megrendelés időpontjában érvényes, a felek által rögzített díjazás az irányadó.
Az egyes szolgáltatásoknál feltüntetett átfutási idők tájékoztató jellegűek. A pontos teljesítési határidő minden esetben egyeztetés tárgya, és azt az egyedi megállapodás rögzíti.
A teljesítés módja: link átadása, fájlok megküldése e-mailben vagy más elektronikus úton. A végleges átadás a teljes díj beérkezéséhez kötött lehet.
A határidők betartása a Megrendelő által időben biztosított információk, anyagok és hozzáférések rendelkezésre állásától függ. Amennyiben a Megrendelő késedelmesen teljesíti együttműködési kötelezettségét, a Szolgáltató a határidőt arányosan módosíthatja, és ezért felelősséget nem vállal.
Domain regisztráció
A weboldalhoz szükséges domain nevet a Megrendelő vásárolja meg saját nevében. A Szolgáltató igény esetén segítséget nyújt a domain technikai beállításában és a weboldalhoz történő csatlakoztatásában.
A SNKA Systems weboldal domainje (SNKA Systems.hu) a Szolgáltató tulajdonában áll, és azt Sinka Botond regisztrálta.
Karbantartás
Amennyiben a Megrendelő havi rendszerkezelési szolgáltatást vesz igénybe, a Szolgáltató vállalja a weboldal technikai karbantartását, kisebb módosítások elvégzését, valamint az esetlegesen felmerülő hibák javítását a felek között egyeztetett feltételek szerint.
A módosítások száma és terjedelme az egyes csomagoktól függ, amelyeket az egyeztetés során tisztázunk, és az egyedi megállapodásban rögzítünk.
A Megrendelő köteles a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges anyagokat, információkat és hozzáféréseket időben biztosítani. Az együttműködési kötelezettség elmulasztásából eredő késedelem vagy kárért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A Megrendelő az általa átadott tartalmak (szövegek, képek, logók, egyéb anyagok) jogszerűségéért és harmadik személyek jogait nem sértő mivoltáért kizárólagosan felelős. A Szolgáltató ezen tartalmak jogszerűségét nem köteles ellenőrizni, és az esetleges jogsértésekből eredő igényekkel szemben a Megrendelő köteles helytállni.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a weboldal működéséhez kapcsolódó külső szolgáltatások (például domain szolgáltató, tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltatás vagy harmadik fél rendszerei) működésére a Szolgáltatónak nincs közvetlen ráhatása.
Jelen pont a digitális szolgáltatásokra vonatkozó elállási és lemondási feltételeket szabályozza a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Kormányrendelet) rendelkezéseivel összhangban.
Elállási jog megszűnése
Amennyiben a digitális szolgáltatás teljesítése a Megrendelő kifejezett, előzetes kérésére a 14 napos törvényes elállási határidő lejárta előtt megkezdődik, és a Megrendelő egyidejűleg tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdésével elállási jogát elveszíti, az elállási jog a Kormányrendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján megszűnik. A Szolgáltató a teljesítés megkezdése előtt e feltételről a Megrendelőt kifejezetten tájékoztatja, és a Megrendelő ezt írásban (e-mailben) visszaigazolja.
Díj visszatérítése
Ha az elállási jog a fentiek szerint megszűnt, és a Szolgáltató a vállalt teljesítést megkezdte, a Megrendelő által megfizetett díj visszatérítésére nincs lehetőség. A részben teljesített szolgáltatás esetén a Megrendelő a ténylegesen elvégzett munka arányos ellenértékének megfizetésére köteles.
Munkakezdés előtti lemondás
Ha a Megrendelő a munka megkezdése előtt kívánja a megrendelést lemondani, ezt haladéktalanul, írásban (e-mailben) köteles jelezni a Szolgáltató felé. Munkakezdés előtti lemondás esetén a Szolgáltató egyedileg bírálja el a díjvisszatérítés lehetőségét, figyelembe véve az előkészítő munkával felmerült esetleges ráfordításokat. Az egyedi elbírálás eredményéről a Szolgáltató írásban tájékoztatja a Megrendelőt.
Elállási jog általános szabálya
Amennyiben a teljesítés a 14 napos elállási határidő lejárta előtt nem kezdődött meg, és a Megrendelő nem adta kifejezett hozzájárulását a határidő előtti teljesítés megkezdéséhez, a Megrendelő a Kormányrendelet szabályai szerint élhet elállási jogával.
A SNKA Systems nem vállal felelősséget harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokért, így különösen a tárhelyszolgáltatás, domain regisztráció és e-mail szolgáltatás rendelkezésre állásáért vagy minőségéért.
A Szolgáltató nem garantál konkrét bevételnövekedést, ügyfélszám-emelkedést vagy egyéb üzleti eredményt a nyújtott szolgáltatások révén. A weboldal és a foglalási rendszer kialakítása önmagában nem helyettesíti a Megrendelő saját marketingtevékenységét; a Szolgáltató nem vállal felelősséget a Megrendelő marketingstratégiájáért, hirdetési döntéseiért és azok eredményeiért.
A Megrendelő kizárólagosan felelős az általa a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott tartalmak (szövegek, képek, logók, adatok és egyéb anyagok) jogszerűségéért, harmadik személyek szerzői jogait, védjegyjogait és egyéb szellemi tulajdonjogait nem sértő mivoltáért, továbbá az adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelőségéért.
A Szolgáltató nem felel közvetett károkért, következményes károkért, elmaradt haszonért, bevételkiesésért vagy üzleti veszteségért, kivéve, ha a kárt szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozta.
A Megrendelő felelős a részére átadott tartalmak és fájlok saját biztonsági másolatának elkészítéséért és megőrzéséért.
A Szolgáltató a megrendelt weboldal, grafikai anyag és egyéb digitális tartalom elkészítésekor szerzői jogvédelem alatt álló alkotást hoz létre.
Felhasználási jog átruházása
A Megrendelő az egyedi megállapodásban rögzített teljes szolgáltatási díj maradéktalan kiegyenlítését követően nem kizárólagos, időben és területileg korlátlan felhasználási jogot szerez az elkészített weboldal és egyéb megrendelt anyagok vonatkozásában, a szerződésben meghatározott célra és formában.
Referenciahasználat
A Szolgáltató jogosult az elkészített munkákat portfóliójában, weboldalán, közösségi médiában és egyéb marketing anyagaiban referenciaként feltüntetni, kivéve, ha a Megrendelő ezt írásban kifejezetten megtiltja.
Sablonok és technikai megoldások
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a munkák elkészítéséhez felhasznált saját fejlesztésű sablonokat, keretrendszereket, kódkönyvtárakat és technikai megoldásokat más megrendelések teljesítése során is alkalmazza. A felhasználási jog átruházása e technikai elemek kizárólagos átadására nem terjed ki.
Forráskód értékesítése
A Megrendelő az elkészített weboldal forráskódját harmadik fél részére önállóan nem értékesítheti, nem adhatja át és nem licencelheti tovább, kivéve, ha erről a Szolgáltatóval külön, írásban megállapodott.
Az alábbiakban összefoglaljuk, hogyan kezeljük a kapcsolatfelvétel és a szerződéses jogviszony során megadott személyes adatokat.
Kezelt adatok köre
Az adatkezelés célja
Az adatkezelés jogalapja
Adatok tárolásának ideje
Adatokhoz hozzáférők
Adattovábbítás
Az adatok harmadik fél részére értékesítésre nem kerülnek. Adattovábbítás kizárólag jogszabályi kötelezettség vagy az érintett kifejezett hozzájárulása alapján történhet.
Érintetti jogok
Panasz benyújtása
Az érintett jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, naih.hu), amennyiben úgy ítéli meg, hogy adatkezelés során jogai sérültek.
A Szolgáltató tevékenységét a mindenkori hatályos magyar jogszabályok, valamint az alkalmazandó európai uniós rendeletek szerint végzi. A vonatkozó jogszabályok körébe tartoznak különösen:
A felek közötti megállapodás elektronikus úton (e-mailben) jön létre, amelyet a felek kölcsönösen elfogadnak.
Panaszát a SNKA Systemshu@gmail.com e-mail címen jelezheti. A beérkezett panaszokat a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
A felek elsősorban tárgyalásos úton, egyeztetéssel kívánják rendezni a szolgáltatással kapcsolatos esetleges vitákat. Amennyiben az egyeztetés nem vezet eredményre, a felek a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt érvényesíthetik igényeiket.
Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő jogosult békéltető testület eljárását kezdeményezni. Jelen ÁSZF-re és az abból fakadó jogviszonyokra Magyarország jogszabályai az irányadók, az alkalmazandó jog a magyar jog.
A SNKA Systems fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A módosítás nem érinti a módosítás hatályba lépése előtt visszaigazolt megrendeléseket; azokra a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései alkalmazandók.
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabálynak megfelelő, az eredeti rendelkezés céljához legközelebb álló érvényes rendelkezés lép.